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寒亭支行以“三好”为标准 顺利推进三代社保卡换发工作

发布时间:2022-05-19 作者:朱贵军 点击量:

三代社保卡金融功能丰富,关乎民生。为做好三代社保卡的换发工作,寒亭支行根据《皖南农商银行社保卡专项活动方案》的工作要求,坚持以“服务发展,群众满意”为目标,以“三好”为标准,有序推进三代社保卡换发工作。

一是宣传协调好。利用微信、电子跑马屏等方式,积极宣传换发三代社保卡的重要性,营造良好的工作氛围。积极同镇政府、村(社区)对接,做好换发工作的计划安排,形成合力,确保工作成效。

二是组织安排好。严格遵循操作流程,明确岗位职责,实行专人专岗,对宣传、咨询、引导、受理、制卡细化分工。支行行长亲自参与,支行其他员工各司其职、各尽其责,确保换发工作有序进行,不错不乱。

三是真诚服务好。大堂经理的正确引导、业务宣传员的到位宣传、柜员的专业服务、保安的积极参与,消除了部分客户的疑惑,得到了广大客户的理解与支持,有力推动了换发工作的顺利进行,赢得了客户的普遍赞誉。